Die Communikom Gruppe ist eine Dialogagentur, auf die sich seit über 20 Jahren namenhafte Unternehmen aus verschiedenen Branchen verlassen.
Die Communikom legt als Dienstleiter viel Wert auf eine gute, langfristige und partnerschaftliche Kundenbeziehung. Um das zu erreichen, liegt sie großen Wert auf eine qualitativ hochwertige Dienstleitung und freut sich, dass diese von ihren Kunden wertgeschätzt wird.
Zum Kundenkreis der Dialogagentur zählen Referenzunternehmen wie Gigaset, e.on oder Powerling. Sie alle haben sich für die Communikom Gruppe entschieden, weil sie einen hohen Anspruch an sich selbst und damit auch an alle Leistungen, MitarbeiterInnen und Ergebnisse stellen.
Ziel der Communikom ist es, den Kunden durch die Zusammenarbeit den größtmöglichen Mehrwert zu bieten. Ihre MitarbeiterInnen arbeiten stets freundlich, schnell und zielgerichtet. Dass dabei Datenschutz und die Qualität der Gespräche stets an erster Stelle stehen, versteht sich für die Telekommunikationsagentur wie von selbst.
Die Communikom Gruppe & Gigaset
Die Gigaset AG mit Sitz in München ist eine Siemenstochter, die Festnetztelefone, Smartphones und Smart Home Lösungen verkauft.
Seit August dieses Jahres berät die Communikom Gruppe die Kunden von Gigaset zu den DECT-Telefonen.
DECT steht für „Digital Enhanced Cordless Telecommunications”. Über die Technologie und die Funktionsweise bestehen jedoch oft Unklarheiten. Um diese aus dem Weg zu schaffen, arbeitet Gigaset mit der Communikom Gruppe zusammen. Die Aufgabe der Dialogagentur ist es, die Kunden von Gigaset europaweit zu beraten. Dafür setzt die Communikom Gruppe verschiedene Mitarbeiter ein, um die Kunden auf sieben Sprachen zu beraten.
Die Kunden von Gigaset sind dank der Zusammenarbeit die nächsten drei Jahren bestens beraten und finden so das DECT-Telefon, das zu ihren Bedürfnissen passt.
Langjährige Partnerschaft mit e.on
Auch das Energieunternehmen e.on mit Sitz in Essen gehört zu den langjährigen Kunden der Communikom Gruppe.
E.on hat während der Zusammenarbeit erfahren, dass die Communikom Gruppe sich stetig weiterentwickelt, um ihren eigenen hohen Ansprüchen gerecht zu werden. Von diesem stetigen Fortschritt im Bereich des Kommunikationsmarketing möchte auch e.on weiter profitieren, weshalb die Zusammenarbeit um weitere vier Jahre verlängert wurde.
Um beim stetigen Wachstum der Dialogmarketingagentur weiterhin die gleiche Qualität der Dienstleitung aufrecht zu erhalten, wurde der Standort in Wiesbaden um 40 Mitarbeiter erweitert. Die Communikom Gruppe legt großen Wert darauf, dass ihre Kunden nachhaltig zufrieden sind. Damit das gelingt, müssen auch die MitarbeiterInnen zufrieden sein.
Jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin ist eine Bereicherung für das Unternehmen. Sie führen die Gespräche, die den Grundstein für den Erfolg der Communikom bilden.
Händeringend sucht die Communikom Mitarbeiter, die das Team vergrößern.
Mehr dazu finden Sie in unserem Blogbeitrag: Die Communikom sucht neue Mitarbeiter
Langjährige Partnerschaften wie die mit e.on sind das Ergebnis zufriedener MitarbeiterInnen und einer Unternehmenskultur, in der nicht nur jeder zu dem Erfolg beiträgt, sondern auch jeder von dem Erfolg profitiert: der Kunde als Auftragnehmer, die MitarbeiterInnen als UmsetzerInnen und die Communikom Gruppe als Auftraggeberin.
Innovativ & nachhaltig
Die Communikom Gruppe möchte die Qualität ihrer Gespräche stetig verbessern.
Parallel zu diesem Ziel ist sie auch bestrebt ihren Beitrag zur Weiterentwicklung der Technik zur naturgetreuen Sprachentwicklung zu leisten. Dafür arbeitet Communikom mit dem renommierten KI Anbieter Powerling aus Frankreich zusammen, um durch Gesprächssimulationen in Zukunft noch innovativer arbeiten zu können.
Neben stetigem Fortschritt achtet die Communikom auch auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Dafür unterstützt sie KlimaCar, ein junges Unternehmen mit jahrelanger Erfahrung in der Energiebranche.
Durch die Kooperation mit Autohäusern in ganz Deutschland können Neubestellungen von Elektroautos mit staatlich geförderten Gutscheinen in Höhe von 250 € gefördert werden. Durch diese zwei Kooperationen verfolgt die Communikom ihre Werte wie Innovation und Nachhaltigkeit aktiv und baut gleichzeitig stetig die Qualität ihr Dienstleistung aus.